Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

vid88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ qua chat trực tiếp
vid88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn mỗi ngày

Bảo vệ thông tin không chỉ là tuyên bố — đó là quy trình vận hành cụ thể. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng. Dưới đây là bốn điểm thực tế bạn nên biết về cách vid88 xử lý dữ liệu.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập trên điện thoại hay máy tính đều dùng SSL. Dữ liệu truyền đi được mã hóa, không thể đọc được nếu bị chặn.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và các yêu cầu pháp lý được hoàn tất, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình.

Kiểm soát tài khoản

Bạn có thể cập nhật số điện thoại, đổi ví liên kết từ MoMo sang ZaloPay hoặc Viettel Money ngay trong phần cài đặt mà không cần liên hệ hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của vid88. Mọi yêu cầu về dữ liệu được xử lý riêng, không đi qua kênh chung. Chúng tôi phản hồi trong thời gian hợp lý và xác nhận từng bước xử lý qua kênh bạn đã chọn.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở khung chat trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu dữ liệu nhanh nhất.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email. Nêu rõ loại dữ liệu bạn cần xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý đúng hướng.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cơ bản như số điện thoại hoặc ví liên kết.

Những điều bạn hay hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách vid88 thu thập, lưu giữ và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua chat trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và ví điện tử bạn dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Thông tin chỉ chuyển đến cổng thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, và cổng đó có bảo mật độc lập.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, nêu rõ bạn muốn xóa dữ liệu nào. Chúng tôi xử lý sau khi hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến tài khoản.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Tất cả kết nối đến vid88 đều chạy qua SSL. Biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt xác nhận phiên của bạn được mã hóa từ đầu đến cuối.

Hệ thống chỉ lưu ví điện tử đang hoạt động. Khi bạn đổi ví trong cài đặt tài khoản, ví cũ sẽ được gỡ liên kết và không dùng cho giao dịch tiếp theo.